第 1 阶段 · 咨询与勘查(约占总工时 5%)
核心动作:确认计量口径与污染等级,把口头承诺写进报价单。
- 问清按建筑面积还是套内面积计价,并要求写出测量方式的依据
- 描述三类残留的数量级:涂料点、水泥浆点、保护膜胶渍
- 确认是否含垃圾外运,含则写清外运量上限与超出单价
- 确认玻璃是否双面、窗轨是否入清单,高层外侧是否有悬吊条件
第 2 阶段 · 顶面与墙体除尘(约占总工时 20%)
核心动作:由上至下,先干后湿,避免二次污染落地。
- 吊顶、灯槽、石膏线用静电除尘布处理,避免划伤饰面
- 墙面浮灰与打磨粉尘用微湿平拖带走,不做大面积浸水
- 开关插座面板先断电再擦拭,面板四周不残留水痕
- 此阶段若发现墙面开裂或返潮,应在工单上单独标注,不计入保洁责任
第 3 阶段 · 玻璃与窗轨(约占总工时 25%)
核心动作:玻璃与窗轨通常独立计价,也是最容易被含糊带过的部分。
- 玻璃按可视面积计价更透明,报价单应写明「双面」还是「仅室内面」
- 窗轨、纱窗槽、排水孔的积尘需单独列为一项,不并入玻璃单价
- 密封胶与保护膜残胶用塑料刮片配合除胶剂,禁用金属刀片
- 高层外侧若无安全吊装条件,作业方应直接说明不承接,而不是口头加价
第 4 阶段 · 柜体与五金除胶(约占总工时 35%)
核心动作:柜体内侧是毛坯与精装价差的主要来源。
- 柜体内侧、层板、抽屉导轨需逐个打开清理,顺序为先吸尘后擦拭
- 五金件用中性清洁剂,铰链、滑轨避免大量进水
- 标签纸与条码胶渍先热风软化再剥离,减少饰面拉伤
- 此阶段耗时最长,若报价明显低于区间下沿,通常意味着柜体内侧被省略
第 5 阶段 · 地面收尾与验收(约占总工时 15%)
核心动作:按房间逐个复检,验收单与扣款节点同步确认。
- 地面按材质分区处理,木地板控水、瓷砖可湿拖、石材避免酸性清洁剂
- 复检顺序为顶面、立面、地面、细节四层,逐层签字确认
- 验收单写明扣款节点,例如窗轨残留扣款比例与整改时限
- 保留完工照片,作为尾款结算依据,避免口头争议